Los bretes...

Bueno lo más importante para una entrevista es ser lo más honesta posible y mantenerse tranquila. Lo último, yo no lo logré. Entré en pánico y no entendía palabra alguna de la que me estaban diciendo... pero afortunadamente la persona que me hizo la entrevista, es un alma caritativa y me dio la oportunidad de aplicar para la segunda prueba que seguía de acuerdo a la entrevista. Para la segunda parte sinceramente, si iba más tranquila y tal vez un poco más confiada. La confianza es importante en uno mismo, cuando digo confianza es más bien seguridad y tal vez firmeza en lo que estás ofreciendo como futuro trabajador. Demostrar que uno puede (sin exagerar por supuesto) y ser sincero. Pero lo más importante es: no darse por vencido, ni aún vencido.

¿Hacerlo o no hacerlo?

De acuerdo a la filosofía y las palabras de Wikipedia, la ética es un estudio de la moral, la virtud y el deber...  Pero bueno sin ánimos de contradecir siglos de historia y grandes autores, en mi atrevida opinión, la ética para mi, más que un estudio y palabras es una acción. Es cuestión de integridad y respeto también, pero seriamente ponerlos en práctica (a eso es que me refiero con acción). Y es que es curioso porque las personas creen que por una vez que transgredan esa barrera de la ética, no va a pasar evento alguno que lo perjudique. ¡ERROR! Si algo hemos aprendido del periódico amarillista es que nada se puede esconder en esta vida.Y lo más trágico es que una sola acción es suficiente para iniciar la bolita de nieve...
Ahora no quiero que se entienda esto último como la explicación del por qué no hacerlo, porque sería como decir que solo porque voy a salir perjudicado no lo hago. No, no se hace porque no está bien hacer un daño a los demás, y con mucho más razón si es una institución que te dio la oportunidad y te está empleando.
No sé... a veces pienso que es simple sentido común, pero como dice el pueblo "el sentido común es el  menos común de los sentidos".

Freshman

Bueno para ser sincera, debo decir que al principio subestime el curso, no lo encontraba muy útil la verdad. Pero conforme las semanas fueron pasando, de repente los temas que se desarrollaron tanto en la clase como el material que leía en casa me cautivó y despertó un interés y motivación académica que hace mucho no sentía.
Definitivamente el concepto que tuve alguna vez del curso cambió, positivamente.

Ambición =D

Meta
  La semanal 

 · Comenzar el libro “La cartuja de Parma”.
 · Postear las entradas del blog a tiempo.
 · Aplicarme responsablemente en mi reciente y nuevo trabajo.
 · Lograr un equilibrio con el horario que me permita trabajar, ejercitarme físicamente y vaguear (el tiempo de ocio es muy importante).
 · Matricularme en la universidad.

Mi plan de acción para lograr esta meta será : alimentarme muy bien, concientizar mi situación, conciliar el sueño a una hora razonable y tratar de divagar lo menos posible.

Líderes...¿como quién quiero ser cuando sea grande?

Ciertamente existen factores o características para llegar a ser un líder, que bien pueden ser aprendidas o innatas. No obstante, considero que el liderazgo es también una aptitud. De cualquier manera no podemos separar el “nacen o se hacen” van muy de la mano. Líderes hay por todos lados, son personas con iniciativa nada más. Creo que la cuestión radica en si se es buen líder o no.
Algunos de los principios que me parece que destacan a un buen líder o al menos que considero que deberían tener son los siguientes:

• Retórica.
• Fuerte juicio, instintos y capacidad de decisión
• Visionarios, el “pensar en grande” es esencial.
• Solventes.
• Seguridad y confianza, no solo como actitud si no que lo proyecte al punto de que provoque confiar en él o ella.

Ahora en cuanto a ese modelo a seguir de mi vida, no lo tengo. Sinceramente nunca he pensado ni preocupado en seguir los pasos de alguien. Ese yo quiero ser como tal cuando sea grande, no lo he tenido. Ahora esto no quiere decir que no haya personas a las que admiro, uno de los personajes que admiro es Mohandas Karamchand Gandhi. Increíble político, promotor de las luchas sociales no violentas. El saber que existieron personas que pelearon por los cambios sociales y lograron resultados a través de acciones pacíficas es para mí bastante alentador. Además de animarme me da cierta esperanza en la gente, de que la gente si puede llegar a concientizar y hasta utópicamente me hace pensar en que si podemos lograr una unión que nos lleve a un cambio tal vez más humanista y menos desigual.

Ay las anécdotas...

Desde pésimo servicio al cliente via medios telefónicos y malos meseros hasta terribles e insolentes servicios en los medios de transporte público y privado.Las malas experiencias sobran, pero las buenas experiencias son realmente buenas.
A continuación un corto relato de lo que es el mal servicio.
Mi rumbo era la universidad, cuando un día caminaba apresuradamente por la avenida central para tomar un taxi que me llevaría al destino deseado. Llegué a la parada me monté en el taxi y sucedió lo siguiente:  el chofer enciende el carro y me pregunta.
-¿A donde la llevo mi reina?
- ¡A la Ulacit por favor!
- Mmm, la que está en Tibás como llegando a Moravia ¿es esa?
- No, es la que está por los caribeños, por el Radisson.
- Aaagghh muchacha es más el gasto de gasolina que lo que me gano con ir a dejarla ahí. No, no, móntese en el de atrás.
-...
A coopetico story.


Y ahora para equilibrar un poco la situación, les cuento de un restaurant buenísimo en Puerto Viejo de Limón que además de tener muy buena comida el servicio es excelente, el lugar se llama "De paso"
(que de paso les cuento que el lugar le pertenece a extranjeros, eso explica el por qué del buen servicio, ¿no? sin embargo, no quiero decir que porque sean extranjeros es que prestan un buen servicio. Pero bueno en este caso, sí es el caso.)¡lo recomiendo!


Y es que es curioso, porque el servicio al cliente de este país es tan bueno como las decisiones de Laura Chinchilla, es decir, es casi nulo.


REGLA DE ORO
Tratar al cliente como lo que es, un comprador en potencia por lo tanto habría que satisfacer sus inquietudes en la medida de lo posible. 
Tratar lo más objetivamente posible la demanda del cliente y así lograr un equilibrio que beneficie tanto al comprador como al negocio.

Oportunidades

Ciertamente las oportunidades muchas veces llegan, pero para que se presenten es preciso haber trabajado en situaciones que permitieron que la oportunidad llegara. Hay que buscarlas y trabajar por ellas. Vivimos en un mundo muy competitivo y bélico, las oportunidades están, nada más hay que saber como jugar para ganárselas. Y para lograr ambas es importante ser buenos jugadores en esta vida. Hay que moverse, capacitarse, es necesario no sólo proyectar una buena imagen, sino ser soldados preparados. 


El sentido de las cosas no está en las cosas mismas, sino en nuestra actitud hacia ellas.
Antoine De Saint Exupery


Es interesante como la mayoría de las personas manifiestan su inconformidad y desapruebo ante las oportunidades ajenas. Cómo por ejemplo: cuando alguien se ha ganado un puesto de trabajo, un papel para una obra de teatro, una beca, una oportunidad laboral que le permite viajar al extranjero, la titularidad de algún equipo deportivo, etc. A veces las personas están tan ocupadas en criticar y ver solo la superficie de las cosas que no reconocen el mérito de los demás. El "pobre infeliz" llamaría yo a este tipo de personas ¿Es que a caso no se puede surgir sin las afamadas "patas"? En tanto yo no cambie mi actitud hacia actividades y situaciones que me permitan crecer tanto en la vida laboral como en la personal, continuaremos siendo ese pobre infeliz...

Motivación...

Básicamente lo que propone este video es promover la motivación por medio de la autonomía. Es una propuesta bastante interesante, los insto a que vean el video.

Por otro lado, respondiendo a la pregunta ¿se debe motivar a los empleados?

Por supuesto que sí, vivimos en una sociedad regida por la "acción-reacción".

Relaciones interculturales y diversidad

¿Cómo puede una persona utilizar la información relativa a las diferencias culturales para mejorar sus relaciones interpersonales en el trabajo?

Bueno precisamente en pro a la mejora de la relación, el saber utilizar la información puede ser bastante ventajoso tanto para uno como para el otro. Es importante que haya una comunicación clara y respetuosa, para esto tal vez sería prudente buscar un ambiente amigable y familiar con el que la persona ajena a nuestra cultura se sienta confortable y a gusto, y así lograr un desempeño eficaz y productivo, además de la evasión de posibles malentendidos.
Sin embargo, también es importante que poco a poco se le explique las costumbres propias del país de manera que se vaya incorporando y tal vez así se sienta acogido y se desenvuelva con mayor libertad.

¿Cómo puede una persona demostrar que posee capacitación en diversidad en el trabajo?
Con tolerancia, respeto, mantener una mente abierta, escuchar y analizar las situaciones. Es necesario tener siempre en cuenta que la persona tiene diferentes costumbres y por esto es bueno mantener la calma y actuar de la manera más objetiva posible.

Técnica de Grupo Nominal

De esta técnica he sido partícipe en varias ocasiones, me parece una técnica bastante productiva y funcional. En el grupo que participé llegamos a un rápido concenso de la situación, lo cual me gustó bastante, fuimos eficacés y solventes.
Creo que es una técnica que deberiamos de conciliar más a menudo, sin embargo, no debemos abusar de ella puesto que podríamos perder poco a poco nuestra capacidad de solvencia individual y caer en una extraña dependencia e incapacidad tanto de hacer las cosas por nosotros mismos como la de pensar por nosotros mismos.

¿Qué miembro de equipo soy?

Creo que cumplo tanto con las características del trabajador en equipo como el de investigador de recursos.

Comunicación

La comunicación es de las herramientas más poderosas e importantes que podemos tener las personas. Me atrevo a decir que sin ella el movimiento social sería casi imposible. Desde aspectos tan banales como las redes sociales hasta discusiones de pareja o laborales, no podrían suceder sin la comunicación. Estamos tan acostumbrados a ella, que se nos olvida los beneficios y el provecho que le podemos sacar. Debemos aprender a utilizarla sin miedo y recordarnos constantemente que la comunicación además de ser un medio de libertad, es un derecho del que podemos gozar día a día.

En cuanto a la actividad, recuerdo que no podía evitar un leve sentimiento de frustración, ya que deseaba ayudar a los compañeros de alguna manera. Sin embargo, no se que me molestaba más, el no poder ayudarlos o el hecho que me prohibieran hablar.... 

• ¿Por qué consideras que la recapitulación es una técnica de comunicación tan poderosa?              
  Bueno me parece que es una manera muy efectiva de reafirmar y aclarar la información que se está recibiendo el momento. Además, demuestra que realmente está escuchando y poniendo atención a lo expuesto por el emisor.
• Identifique o describa tres escenarios en el trabajo o en la universidad, o en su casa o en su grupo social, que podrían propiciar conversaciones estresantes. 
  1-Religión.
  2-Drogas.
  3-Política.
• Suponga que su jefe no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.  Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?
  Acordaría una reunión con él/ella y trataría de exponer lo más claramente y respetuoso posible mi opinión. Si fuera el caso que me ignora, tomaría decisiones probablemente precipitadas y consultaría a sus superiores.
  
• Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
  

Aprendamos de los gansos

Vivimos en una época que se caracteriza por ser todo lo contrario a lo expuesto en este video de los gansos. Vivimos en una época individualista, donde el hedonismo y libertad son concebidos como libertinaje, donde el  
el beneficio propio está por encima del reconocimiento del otro. Donde hablar de colectividad es pensar como comunistas... 
"Vivimos en una época de tal individualismo que ya no se habla nunca de discípulos; se habla de ladrones." Jean Cocteau.


 Bueno, el mensaje de este video además de ser claro y sencillo, es certero. Nosotros mismos lo experimentamos la clase pasada cuando debimos unirnos para lograr el objetivo. Es evidente que cuando trabajamos en equipo, los resultados suelen ser más productivos y efectivos que cuando que trabajamos individualmente. Me parece importante implementar este tipo de "sistemas",  ya que más allá de la productividad, este tipo de ideología genera cierto balance o equilibrio que considero como factor indispensable para la vida.

Caso Bruce.

Si yo fuera Bruce, haría caso omiso a la acción que propone Lucille, no obstante, formularía un plan sólido y convincente con el cual trataría de disuadir su errática idea. Luego, si fuera el caso de que no acepta mi propuesta, le explicaría que no estoy dispuesta a transgredir mi ética e integridad por unas cifras y que no pienso actuar de manera incorrecta.

Presentación Personal

Mmmm a ver presentación personal... sinceramente no me gusta hablar de mi, siento como si me estuviera adulando y me incomoda un poco ese tipo de situaciones. Pero bueno, he aquí una breve descripción de mi persona: me llamo Fabiola, estudio traducción, creo que soy alegre y feliz  =D Me considero una persona activa, bastante accesible, disfruto el arte y la literatura, la música. Soy partidaria del cambio constante, me cansa un poco la rutina por ello trato de mantenerme en movimiento, hago mucho ejercicio físico. No trabajo, irónicamente soy un poco perezosa y vaga, también un poco terca... y necia, pero solo un poco. =P


pd: también me gustan los champiñones y silbar  =)